本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，山东省药品监督管理局坚持以365体育投注,365备用网址：新时代中国特色社会主义思想为根本指导，坚决贯彻省委、省政府决策部署，落实山东省政务公开工作要点，围绕群众关注关切，大力推进政务公开工作，不断提高药品监管领域政府信息公开工作的质量和成效。

（一）加强主动公开。围绕加强药品安全监管和助推医药产业高质量发展，强化“安全提升”“鲁药振兴”“铁军锻造”三大工程和“药械创新”“中药突破”“美妆山东”三大计划等省局重点工作的信息公开和政策解读。2023年制发规范性文件9件，全部在规定期限内通过新闻发布会、媒体解读、专家解读、图文视频动漫解读等方式，多种方式开展政策解读。召开新闻发布会10次，官方微信发布信息1337篇，公开局务会15次，邀请媒体、利益相关方、公众代表、专家等列席3次，以现场图文直播的形式展示第12次局务会全过程。

（二）规范依申请公开。强化服务理念，主动加强与申请人的沟通联系，严格遵循受理、办理和答复的相关流程与规定，严格在规定时限内办结，提升规范化水平。2023年共受理政府信息公开申请20件，比去年减少165%。因依申请公开引发的行政复议案件1件，行政诉讼案件0件，保障企业和群众知情权。

（三）强化政府信息管理。持续完善政府信息管理动态调整机制，及时更新政府信息主动公开基本目录和政府信息公开栏目内容。对规范性文件进行全面清理，修改并延长有效期4件、到期失效2件，规范性文件均明确标注有效性。强化政府信息公开保密审查工作，压实审查责任、明确审查范围、严格审查程序，严把信息发布的政治关、文字关、审核关。

（四）完善政府信息公开平台建设。加强门户网站与政务新媒体矩阵建设，实施常态化监测运维，设计完善政务公开网站专页，精心打造官方微信“权威发布”“政策解读”“鲁药振兴”“安全提升”“品质鲁药”“美妆山东”“药械创新”“铁军锻造”“市县动态”等监管亮点栏目，全面展现山东药监工作。依托官方微信开设办事指南、药店电子地图等模块，更好地服务公众。

（五）严格落实监督保障。及时调整政务公开领导小组及办公室人员组成，召开局务会专题研究政务公开工作，强化政务公开组织领导。举办政务工作培训班讲授政务公开等内容，强化政务公开能力水平提升。将政务公开工作纳入省局绩效考核，促进工作常态化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年省药监局在政府信息公开工作方面取得了新进展，但同时也存在一些问题，一是信息公开工作机制有待进一步完善。二是信息更新的及时性有待提高。三是信息公开工作能力有待进一步提升。

针对工作中存在的问题和不足，省药监局将坚持问题导向，不断推进政府信息公开工作提质增效。一是持续完善政府信息公开工作机制。完善政府信息公开制度，健全政府信息公开考核机制，推进政府信息公开工作不断取得新成效。切实保障社会公众的知情权、参与权。二是加大信息公开力度。深化重要政策公开和政策解读，及时发布药品、医疗器械、化妆品质量安全监管、执法办案等情况，推动信息发布常态化。三是提升工作能力。组织开展政务公开培训，提供信息公开意识和能力。强化政务公开工作创新，充分运用官方微信、抖音、快手等新媒体平台，综合采用图解、视频、动漫等形式加大政策解读力度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。依据《政府信息公开处理费管理办法》，省药监局2023年度未收取政府信息公开费用。

（二）本年度建议提案办理情况。省药监局高度重视建议和提案办理结果公开工作，2023年共承办建议提案23件，其中人大建议8件，政协提案15件，均在规定时限内全部办理完毕，并书面答复代表委员，代表委员对办理结果均表示“满意”。办理结果均在省药监局门户网站政府信息公开专栏“建议提案”子栏目进行公开，同时发布总体办理情况。

（三）创新工作开展情况。一是丰富政策解读形式。采用新闻发布会、一图读懂、视频解读、动漫解读等多种形式开展政策解读。在官方网站和官方微信持续开设政策百问百答栏目，集中解读药监政策。聘请山东广播电视台主持人李莎、朱文超为药品安全形象大使，开展形象大使说政策、说科普等活动。常态化组织“安心工程在行动”“百名专家进百企”“审检联动园区行”，组建专家进园区、进企业，解读最新政策。二是加强与公众互动交流。每月开展“企业公众开放日”活动，对注册审评、现场检查、政策法规、创新产品等方面问题进行现场互动解答。常态化开展安全用药月、化妆品安全科普宣传周、医疗器械安全宣传周等主题活动，依托新媒体开展药品安全科普知识知晓率调查、科普短视频投票、最美药师评选、知识竞赛答题等系列活动，加强与公众互动，推动药品安全社会共治。官方微信开设药店地图，为公众购药提供便利。官方网站开设智慧帮办系统，通过智能询助手+人工服务，为企业提供审评审批服务。三是创新开展主动公开。设计完善政务公开栏目专页、安全用药专页，提升信息公开效果。创新采用直播局务会、《药监局长致全省药品生产单位的一封信》、情景剧、安全用药月主题活动等形式，加大主动公开力度。充分运用各类平台，《中国医药报》用一期12个整版系统介绍山东药监工作，在全国药监系统起到示范作用。

山东省药品监督管理局

2024年1月26日